Chính sách vận chuyển & thanh toán

Admin 3 năm trước 789 lượt xem

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

QUY TRÌNH GIAO HÀNG VỚI KHÁCH HÀNG Ở GẦN: 

Đối với khách hàng ở gần Laptop Mai Hương FREE ship trong bán kính 5 km. Trường Hợp nhiều hơn 5 KM bên phía cửa hàng hỗ trợ 50% phí vận chuyển. Khách vui lòng thanh toán 50% phí vận chuyển còn lại.

QUY TRÌNH GIAO HÀNG VỚI KHÁCH HÀNG Ở XA:

Quy trình đặt hàng :

 

B1: Quý khách chọn sản phẩm muốn mua trên website 

B2: Quý khách liên hệ với nhân viên hỗ trợ qua chat ngay trên website , Facebook  ,hoặc số điện thoại 02462.918.567

B3: Nhân viên Laptop Mai Hương gửi mô tả chi tiết và hình ảnh thật sản phẩm qua Email, Facebook, Zalo cho quý khách 

B4: Quý khách xác nhận đồng ý mua

B5: Quý khách chuyển 100.000vnd vào tài khoản Laptop Mai Hương để xác thực, hoặc thông qua mã thẻ điện thoại nếu vị trí của quý khách nằm ngoài phạm vi 10km tính từ cửa hàng. Khách hàng trong phạm vi trên không cần đặt cọc. Đây là biện pháp phòng tránh đơn hàng ảo có thể gây thiệt hại cho Laptop Mai Hương, mong quý khách thông cảm

B6 : Cửa hàng tiến hành đóng gói sản phẩm và chuyển cho bộ phận giao hàng

Khi chuyển quý khách ghi rõ nội dung bao gồm: "họ và tên" đặt cọc laptop "tên máy laptop" gửi về số tk: 

THANH TOÁN 

1. Chủ tài khoản Đinh Văn Anh  ngân hàng Agribank
Số TK: 0301000380099 - Chi Nhánh Hoàn Kiếm

2. Chủ tài khoản ngân hàng Vietcombank: Đinh Văn Anh
Số TK:

3. Chủ tài khoản Đinh Văn Anh ngân hàng Vietinbank 
Số TK:

4. Chủ tài khoản Đinh Văn Anh ngân hàng BIDV
Số TK: 

5. Chủ tài khoản Đinh Văn Anh ngân hàng TECHCOMBANK
Số TK: 19033036099018 - Chi Nhánh Lạc Trung
---------------------------------------

Thời gian giao hàng:

– Ngay sau khi quí khách xác nhận đơn hàng hoặc và trả trước cho cửa hàng khoản giá trị đặt cọc. (100k)

– Thời gian giao hàng sẽ từ 1-5 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển (không kể T7 CN )

– Trong một số trường hợp khách quan của hàng có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.

– Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline 02462.918.567 để được giải đáp

-  Nếu sản phẩm đúng như mô tả mà quý khách đổi ý không mua nữa, quý khách sẽ phải chịu 100.000vnd phí vận chuyển. Nếu sản phẩm không đúng mô tả hoặc có lỗi, Laptop Mai Hương sẽ hoàn trả lại tiền xác thực cho quý khách.

CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH DÀNH CHO QUÝ KHÁCH Ở XA

Nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng ở xa, Laptop Mai Hương áp dụng chế độ bảo hành 1 đổi 1 như sau:

  1. Trong thời gian 01 tháng kể từ ngày nhận máy, nếu máy phát sinh lỗi kỹ thuật không khắc phục được từ xa phải gửi về Trung Tâm Bảo Hành (TTBH) thì Laptop Mai Hương sẽ chịu toàn bộ chi phí gửi đi và gửi về cho khách hàng. Quy định này cũng được áp dụng cho các máy khách mua tại cửa hàng nhưng khi phát sinh lỗi trong thời gian 30 ngày mà khách ở ngoại tỉnh phải gửi về TTBH
  2. Trong thời gian bảo hành còn lại nếu máy phát sinh lỗi phải gửi về TTBH thì khách hàng chịu chi phí gửi đi và về.
  3. Trong thời gian 01 tháng kể từ ngày nhận máy nếu khách hàng đổi máy không do lỗi kỹ thuật thì khách hàng chịu chi phí gửi đi và về.
  4. Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí cho khách mua hàng từ xa qua điện thoại, chat, UltraViewer..
  5. Các vấn đề khác áp dụng theo quy định bảo hành chung của cửa hàng ghi trên phiếu bảo hành.

 

 

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ Laptop Mai Hương Mọi thắc mắc xin liên hệ trực tiếp số điện thoại 02462.918.567 để được hỗ trợ trực tiếp hoặc trang hỗ trợ khách hàng của Laptop Mai Hương trên Facebook:

Laptopmaihuong.vn - Thương hiệu cho chất lượng !
 Liên hệ ngay: Hotline 02462.918.567

Fampage : https://www.facebook.com/laptopmaihuong.vn/

Email : Laptopmaihuong@gmail.com

 

Tư vấn